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El gobierno de Kicillof en defensa de los consumidores: “La Provincia sancionó a Worldcoin con una multa de $194 millones”


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La empresa Worldcoin había sido imputada por contener cláusulas abusivas y no cumplir con el derecho a la información infringiendo la Ley Nacional de Defensa del Consumidor. Tras la intimación realizada a mediados de Abril, la empresa no había respondió satisfactoriamente e incurrió en contradicciones, como en el escaneo de datos biométricos de menores. Ahora, ya sancionada se le ordenó modificar sus Términos y Condiciones.


 

    Por Oscar Dufour | (*)

 

El Gobierno de Axel Kicillof había exigido en a fines de marzo explicaciones acerca del uso de datos biométricos por parte de una entidad que escaneaba la biometría del iris a cambio de criptomonedas. «Worldcoin» es una empresa que, por medio de un lector digital llamado Orb, escanea los ojos de voluntarios y los recompensa por criptomonedas.

 

 

Wolrdcoin es una compañía de origen estadounidense que opera desde las Islas Caimán, la cual fue creada en 2019 por Sam Altman, director ejecutivo de OpenAI, la empresa responsable de ChatGPT. En la Argentina desembarcó a mediados del año pasado, y estuvo siendo investigada por la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), que conformó con otros países un Grupo de Trabajo sobre la actividad de la empresa en el marco de la Red Iberoamericana de Protección de Datos (RIPD).

En paralelo, especialistas intentaron explicar en primer lugar que es una forma de verificar tu ‘humanidad’ de verdad a escala global, a eso le llaman WORLD ID; y dos, es una criptomoneda llamada ‘Worldcoin’, y todo el que se registra tiene parte de su propiedad. Mas se aclara, mas se oscurece su real propósito, ya que también expertos remarcan que este mecanismo puede poner en riesgo la privacidad de los usuarios.

La Provincia de Buenos Aires intervino entonces para evitar conductas que puedan resultar violatorias a las normativas de defensa de las y los consumidores y usuarios. La recolección de datos biométricos que realiza la empresa «WorldCoin» es una práctica que está prohibida en los Estados Unidos y restringida en Europa. A principios de este 2024 el Gobierno de España ordenó a WorldCoin dejar de recoger datos personales en su país, por temor al uso que les puedan dar.

En el mes de abril pasado, el Ministerio de Producción, Ciencia e Innovación Tecnológica de la provincia de Buenos Aires a cargo de Augusto Costa dispuso en consecuencia la imputación a la empresa Worldcoin, luego de que la Dirección Provincial de Defensa de los Derechos de las y los Consumidores detectara la inclusión de cláusulas abusivas incorporadas en los contratos de adhesión que obligan a aceptar, en presunta infracción a la Ley Nacional de Defensa del Consumidor. 

Las autoridades bonaerenses también advirtieron contradicciones entre lo informado por la propia empresa y la información obtenida a partir de fiscalizaciones realizadas en distintas localidades de la Provincia, como Morón, Mar del Plata, Avellaneda, La Matanza, José C. Paz, Florencio Varela, Quilmes, San Miguel, Pinamar, Tres de Febrero, Villa Gesell, La Costa, La Plata, Berisso, San Martín, Zárate, Malvinas Argentinas, Escobar, General Rodríguez, Vicente López, La Matanza, Ezeiza, Almirante Brown y Tres de Febrero.

Sanción para Worldcoin

Este miércoles, el gobierno de la provincia de Buenos Aires con el fin de garantizar el cumplimiento de los derechos de las y los consumidores, dispuso una multa de $194 millones de pesos a la empresa Worldcoin Foundation y además le ordenó que suprima las cláusulas abusivas contenidas en sus contratos.

 

La Provincia destacó el necesario control que requieren este tipo de empresas que permiten y promueven la obtención de datos biométricos sensibles de menores de edad con la problemática actual de la ludopatía en adolescentes, producto de apuestas online. Justamente, hace días el gobierno de la Provincia presentó un plan integral para abordar esta temática.

 

Entre las diversas cláusulas abusivas detectadas, y que se ordenó suprimir de manera inmediata, están las que habilitan a la empresa a interrumpir el servicio sin ningún tipo de reparación ni reembolso. Y también las que obligan a usuarios y usuarias a renunciar a reclamos colectivos y establecen que la normativa aplicable, para residentes en la Argentina, sean leyes extranjeras (Islas Caimán), además de indicar que las eventuales disputas se resuelvan a través de un arbitraje en California, Estados Unidos, infringiendo lo establecido expresamente por el Código Civil y Comercial de la Nación. 

“Una de las contradicciones principales de la respuesta de la empresa es lo que expresa el contrato de adhesión respecto al almacenamiento de datos biométricos. Por un lado responden que se mantienen en el Orb y se destruyen y por otro lado en el contrato  son almacenados a otros países. Siguen sin respondernos donde son almacenados los datos biométricos personales de los bonaerenses”, observó Ariel Aguilar, Subsecretario de Desarrollo Comercial y Promoción de Inversiones de la Provincia, organismo del que depende la Dirección Provincial de Defensa de los Derechos de las y los Consumidores. 

“La complejidad de estos contratos, lo novedoso de la operatoria desplegada, el bien jurídico que está en juego y la falta de información, impiden comprender clara y plenamente las reglas y el funcionamiento de toda esta operatoria”, añadió Aguilar.  

Las cláusulas se encuentran en infracción del artículo 4° y 37 de la Ley N° 24.240, Resolución N° 53/2003 de la ex Secretaría de la Competencia, Desregulación y la Defensa del Consumidor, Resolución N° 994/2021 de la ex SCI de la Nación y el Código Civil y Comercial de la Nación.

 

Defensa de consumidores

 

Con estos relevamientos, imputaciones y ahora la sanción a la empresa Worldcoin Foundation, se cumple con el deber de controlar los contratos de adhesión, ordenando modificar, adecuar o suprimir las cláusulas abusivas, en cumplimiento con nuestra normativa vigente. Investigadores más suspicaces, objetivos y ajenos a intereses, sostienen que el «dato biométrico, dato inequívoco para identificar a una persona, una especie de huella digital única e irrepetible» puede estar vinculado a multipropósitos, ninguno desinteresado o filántropo.

La Provincia a cargo de Axel Kicillof, “sí defiende los derechos de las y los consumidores”.

 

Los que quieran oír… que oigan

(*) Oscar Dufour es escritor, periodista y ensayista Argentino. Presidente © Grupo Agencia del Plata. Columnista de medios internacionales. Vicepresidente de la Asociación de Periodistas de Moreno – Provincia de Buenos Aires.

 

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